Seiring dengan perkembangan teknologi dan penggunaan
Internet yang kian meluas, telah membuka kesempatan berbisnis dengan
memanfaatkan Internet. Yang banyak dilakukan saat ini adalah dengan
membuat toko online. Dengan cara yang
mudah dan murah, toko online dapat menghasilkan pendapatan yang tidak sedikit.
Bagaimana cara membuat toko online agar ramai dikunjungi dan bahkan membuat
pengunjung bertransaksi?
Mengapa Berjualan di
Internet?
Toko online dapat memberikan kesempatan untuk meluaskan usaha Anda. Hal ini
karena banyaknya pengguna Internet yang akan menjadi pangsa pasar Anda. Di
Indonesia, ada sekitar 50 juta penduduk yang menggunakan Internet dan terus
berkembang. Ditambah dengan perkembangan kemajuan di bidang komunikasi, telah
membuat Internet mudah diakses melalui telepon genggam atau smartphone yang
sedang trend saat ini. Penggunaan Internet menjadi hal yang rutin bagi
kebanyakan orang setiap harinya. Mereka inilah calon pembeli Anda!
Bahkan, para pengguna
Internet biasanya adalah mereka yang mempunyai kemampuan ekonomi yang baik
sehingga mempunyai cukup daya beli untuk membeli produk dari toko online Anda.
Tidak heran jika suatu toko online dapat menghasilkan omzet ratusan juta
rupiah. Inilah salah satu daya tarik dari bisnis online, ditambah dengan
berbagai kelebihan lainnya dibandingan dengan toko offline.
Apa Saja Keuntungan Toko
Online?
Keuntungan dari toko
online dibanding toko offline, antara lain:
· Modal murah
Biaya yang diperlukan
hanya berupa biaya domain, hosting dan jasa pembuatan website. Bahkan, biaya
ini bisa nol atau tidak ada biaya sama sekali jika Anda menggunakan sarana
gratis seperti Blogspot, Wordpress atau Multiply. Situs web Indonesia seperti
TokoBagus juga menawarkan jasa yang hampir serupa. Selain itu, biaya promosi
melalui Facebook dan Twitter untuk mempromosikan barang dan jasa juga bisa
dilakukan dengan biaya yang gratis.
· Biaya operasional murah
Tidak perlu menyewa
kios, toko, atau tempat. Anda dapat mengaksesnya dari rumah. Biaya yang perlu
dikeluarkan untuk kegiatan operasional adalah biaya Internet dan biaya listrik.
Begitu juga untuk biaya gaji karyawan yang dapat diminimalkan karena hanya membutuhkan
sedikit karyawan bahkan bisa Anda kelola sendiri.
· Dapat beroperasi 24 jam
Calon membeli dapat
melihat barang dagangan kita kapanpun melalui Internet.
· Pangsa pasar yang sangat luas
Dapat menjangkau
seluruh dunia karena toko online Anda bisa diakses dari mana saja. Penduduk
dari negeri lain dapat juga menjadi pelanggan Anda. Dan biasanya mereka berani
mengeluarkan uang lebih banyak ketimbang pembeli dari dalam negeri.
Buat Perencanaan dan
Persiapan yang Matang
Walau tidak
membutuhkan modal besar, tetapi diperlukan persiapan dan perlu pengelolaan yang
baik agar toko online Anda dapat meraih banyak pembeli. Beberapa hal yang harus
diperhatikan dalam mengelola toko online:
· Tampilkan foto produk Anda semenarik mungkin
Biasanya, yang pertama
kali dilihat para pengunjung adalah tampilan produk. Oleh karena itu, buatlah
foto prosuk Anda dengan baik. Tata produk dengan baik sebelum difoto,
perhatikan pencahayaannya dan ambillah sudut yang baik dari produk Anda. Jika
memungkinkan, pakailah kamera yang akan menghasilkan kualitas foto yang baik.
· Susun website toko online Anda
agar memudahkan pengunjung
Agar memudahkan
pengunjung mencari produk yang diinginkan, susunlah produk Anda berdasarkan
kategori. Misalnya, jika toko online menjual pakaian, Anda dapat membagi-bagi
produk berdasarkan kategori rok, celana, kemeja, kaos, dan kategori lainnya.
Sebagai tambahan informasi, dapat juga ditampilkan produk yang menjadi bestseller,
produk baru, atau produk yang sedang promo dan diskon.
· Berikan deskripsi produk
Jelaskan produk Anda
dengan detail. Misalnya, sertakan informasi tentang bahan pakaian, ukuran
pakaian atau informasi lainnya dalam jika Anda menjual pakaian.Hal ini
diperlukan karena pembeli tidak dapat secara langsung memegang atau mencoba
produk Anda, berbeda dengan toko offline.
· Informasi tentang toko dan diri Anda
Salah satu yang
membuat orang enggan bertransaksi secara online adalah karena tidak mengetahui
lokasi secara jelas dan sangat mudah untuk ditipu jika tidak berhati-hati.
Untuk meyakinkan calon pembeli, cantumkan nama yang dapat dihubungi, alamat,
nomor telepon dan alamat email. Jika mungkin sediakan fasilitas chat. Dengan
demikian, pembeli merasa lebih tenang dalam bertransaksi karena mengetahui
kemana dia dapat komplain atau menanyakan lebih lanjut jika barang yang dibeli
belum diterima.
· Pelayanan
Jika pembeli puas
dengan produk dan pelayanan yang Anda berikan, maka mereka dapat menjadi
pelanggan serta dapat menjadi sarana promosi yang sangat baik untuk toko online
Anda. Mereka dapat mempromosikan kepada keluarga atau teman sehingga pembeli
produk Anda semakin bertambah. Maka, berikanlah pelayanan atau service yang
kepada pembeli. Misalnya dengan pengiriman yang cepat atau garansi. Jangan
biarkan ketidakpuasan seorang pembeli merusak bisnis Anda. Tanggapi jika ada
komplain dari pelanggan agar tidak meragukan pembeli lainnya.
· Promosi
Jangan lupa
mempromosikan toko online Anda. Banyak keberhasilan diraih karena ketekunan
pengelola toko online mempromosikan produknya. Promosi secara gratis atau biaya
minimal, dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai media online seperti
Facebook dan Twitter. Selain itu, Anda juga bisa memasang iklanproduk
dan jasa Anda di berbagai media online yang memiliki reputasi baik, sesuai
dengan jenis produk Anda, dan dikunjungi banyak pengunjung setiap harinya.
Banyak toko online berhasil karena kekuatan promosi mereka.
Mengetahui bahwa
membuat toko online dapat menjadi sumber penghasilan dan dapat dibuat dengan
mudah, Anda dapat mencoba untuk memanfaatkan sarana Internet ini untuk
memasarkan produk Anda sekaligus sebagai salah satu sarana pendapatan tambahan.
Tetapi, tentu saja toko online harus dikelola dengan baik agar
menguntungkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar